enter the code here

FAQ

  1. Ada berapa cabang toko DEPO APLUS yang melayani pembelian online ? Saat ini kami memiliki 3 cabang toko DEPO APLUS yang melayani dalam pembelian online. diantaranya : Tangerang, Serang, dan Cilegon.
  2. Mengapa beberapa item terkadang tidak tersedia di beberapa cabang ? Segala upaya dilakukan untuk membuat ketersediaan item yang ada di setiap cabang, tetapi karena masalah popularitas dan suplai/pasokan, beberapa produk tidak selalu ada. Umumnya, DEPO APLUS dapat memperkirakan kapan produk tersebut akan kembali tersedia, kadang-kadang ada situasi yang menyebabkan keterlambatan pengiriman.
  3. Dapatkah saya mengembalikan barang ? Untuk saat ini kami belum menyediakan layanan pengembalian / retur barang yang sudah dibeli.
  4. Dapatkah saya membatalkan pesanan setelah barang sudah dibayar ? pesanan dapat dibatalkan apabila barang belum dikirim. Hubungi segera CS kami apablia anda ingin membatalkan pesanan anda.
  5. Keluhan ? jika anda memiliki keluhan tentang produk atau pelayanan kami silahkan hubungi toko kami. Dengan senang hati kami akan menyelesaikan masalah.
  6. Dapatkah saya melakukan reservasi produk melalui website atau layanan pelanggan ? Kami tidak dapat melakukan reservasi produk, baik melalui website maupun Layanan Pelanggan. Ketersediaan produk dapat selalu berubah seiring operasional toko
  7. Apakah DEPO APLUS memiliki sistem membership ? Saat ini DEPO APLUS belum memiliki sistem membership.
  8. Apakah jumlah stok yang kosong di cabang yang dIpilih saat akan melakukan pembayaran menggambarkan stok terkini di toko ? Stok yang tersedia atau yang tidak tersedia di setiap cabang berdasarkan sistem jumlah stok yang tersedia di setia cabang. Apabila produk yang Anda inginkan tidak tersedia, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan untuk mengetahui rencana ketersediaan produk.
  9. Apakah DEPO APLUS memiliki newsletter mengenai program terbaru yang dapat dikirimkan ke e-mail saya? Saat ini DEPO APLUS belum memiliki layanan newsletter. Anda dapat melakukan pengecekan berkala pada website DEPO APLUS untuk mengetahui program terbaru di toko kami.
  10. Dapatkah saya melakukan pesanan atas produk yang tidak tersedia di cabang yang dipilih? 
    Produk yang tidak tersedia tidak dapat dipesan lebih awal. Namun, kami dapat menginformasikan rencana kedatangan produk yang tidak tersedia. Silakan menghubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan informasi ketersediaan produk.
  11. Dapatkah pelanggan yang berdomisili di luar Tangerang/Jakarta/Serang/Cilegon mendapatkan produk dari DEPO APLUS dengan melakukan pembelian online ? Pastikan alamat yang dituju berada di kawasan yang terdekat dengan cabang kami. Jika anda berada jauh dari cabang kami, kami memiliki toko offline di beberapa kota di indonesia
  12. Apakah harga produk yang ditampilkan di website DEPO APLUS sesuai dengan harga yang terdapat di toko? 
    Harga jual produk DEPO APLUS yang tertera di website sama dengan harga produk di toko. Hal ini kami lakukan agar pelanggan dapat mengetahui harga produk sebelum mengunjungi toko kami.